Formação Setor de Receção, Restaurante e Bar
Descrição
Formação Setor de Receção, Restaurante e Bar – A Hotelaria e Restauração são ramos que abrangem uma variedade de empresas e de gestão muito diferenciadas.
Apesar da diversidade das profissões, cada profissional deverá tentar desenvolver uma comunicação que permita fazer o acolhimento, dar informação, efetuar uma venda, promover um produto e fidelizar o cliente.
Quando o profissional domina os idiomas, consegue ser autónomo e operacional nas várias línguas. Qualquer profissional da área Hoteleira e da Restauração tem necessidade de ter conhecimentos gerais dos vários idiomas para conseguir fazer o atendimento do cliente.
Duração:
50 horas
Modalidade:
Presencial
Destinatários
Colaboradores de Empresas Privadas da Indústria Hoteleira e Restauração.
Objectivos
Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa, francesa e espanhola relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.
Oferta em diferentes idiomas
Formação em:
Língua Inglesa;
Língua Francesa;
Língua Espanhola.
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